Автор: Д. Баркан
Пособие представляет собой одну из первых в отечественной практике попыток комплексно осветить вопросы управления продажами в фирмах, производящих продукцию и/или оказывающих услуги. Автор сосредоточил внимание на ключевых аспектах деятельности службы сбыта и управления ею, таких как стратегия сбыта, его организация и планирование, работа с клиентами, оценка деятельности и оплата труда сбытового персонала, а также профессиональный инструментарий сбытовика. Значительная часть материалов пособия,…