Автор: М. Колтунова
Дан анализ особенностей рациональной культуры делового общения, стилевой природы устной и письменной форм деловой речи. Для студентов высших учебных заведений. Может использоваться представителями предпринимательских кругов, а также руководителями и специалистами в области менеджмента и маркетинга.